Comandante: La Condotta dell’imbarcazione è affidata esclusivamente al personale incaricato da Lake Como Vacations SRL in possesso dei titoli abilitativi alla conduzione del natante.
Imbarco, sbarco e attracco: l’imbarco e lo sbarco possono avvenire in tutti i luoghi autorizzati per questo scopo e accessibili in sicurezza sia per i passeggeri che per l’imbarcazione. Sono possibili soste che utilizzeranno adeguati punti di attracco accessibili in sicurezza. La valutazione delle strutture disponibili e l’opportunità di effettuare attracchi vengono fatti direttamente dal Comandante considerate le situazioni metereologiche e avendo riguardo alla sicurezza dei passeggeri e dell’imbarcazione.
Il pagamento può avvenire tramite Carta di Credito, Contanti o bonifico bancario, anticipando una caparra o in una unica soluzione.
Cancellazione: La disdetta deve essere comunicata via mail o WhatApp almeno un giorno prima della data stabilita. In caso di pagamento di una caparra e di mancata disdetta nei termini indicati la caparra si intende persa.
Avverse condizioni meteo: in caso di condizioni metereologiche avverse come vento forte, pioggia, temporali, la decisione sull’effettuazione del tour spetterà solo ed esclusivamente al comandante. In caso di annullamento I clienti verranno rimborsati.
Sicurezza: I passeggeri che non sono capaci di nuotare dovranno tempestivamente comunicarlo al comandante ed indossare i giubbotti salvagente. E’ vivamente sconsigliato presentarsi all’imbarco con abbigliamento particolarmente pesante come tuniche lunghe fino ai piedi, turbanti, scialli avvolti intorno al collo e ogni altra sorta di abbigliamento che impedisca un normale movimento del corpo in caso di caduta accidentale in acqua. Nonostante il salvagente indossato, in questo caso sarebbe comunque difficile ottenere una sufficiente galleggiabilità.
Responsabilità per danni a passeggeri o cose trasportate: Lake Como Vacations SRL è coperta da adeguata polizza assicurativa in corso di validità per responsabilità per danni contro passeggeri o cose trasportate.
In via generale nessun tipo di animale è ammesso a bordo. A insindacabile giudizio del comandante sarà possibile imbarcare animali da compagnia di piccola taglia.
Trattamento dei dati personali: In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento UE 2016/679), Lake Como Vacations SRL La informa che raccogliamo i dati personali necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei Suoi confronti, come nome, dati di contatto e informazioni sulla prenotazione. Potremmo inoltre trattare i Suoi dati per finalità legali e fiscali, o per il recupero del credito. I Suoi dati vengono elaborati in formato elettronico e cartaceo. Emanuele Vescovo è il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali.
Nel caso vi siano ospiti affetti da particolari patologie (esempio: ragazzi affetti da autismo, persone su carrozzina, anziani non totalmente autosufficienti) è fatto obbligo a chi sottoscrive il contratto di noleggio di informare preventivamente il Comandante che potrà prendere decisioni a tutela degli imbarcati e del natante stesso.
Ritardi dovuti a coloro che hanno noleggiato il natante: In caso di arrivo in ritardo al pick-up point di uno o più passeggeri, il Capitano contatterà colui che ha effettuato la prenotazione e aspetterà l’arrivo di tutti i partecipanti non potendo garantire però il completamento dell’itinerario previsto soprattutto nel caso di altri tour programmati nell’arco della giornata.
E’ assolutamente proibito portare a bordo qualsiasi tipo di sostanza stupefacente anche per uso personale. Nel caso in cui vengano scoperte sostanze di questo tipo il Comandante interromperà immediatamente il tour avvisando le autorità di pubblica sicurezza e facendo immediatamente sbarcare i passeggeri. Nessun rimborso sarà dovuto per la parte del tour eventualmente non svolto.
A bordo è vietato fumare sigarette, sigari o pipe a meno che si tratti di sigarette elettroniche che sono invece ammesse. Solo il Comandante può decidere di permettere il fumo di sigarette limitato però alla solo zona poppiera dell’imbarcazione.
A tutti i clienti è richiesto di mantenere un comportamento decoroso. E possibile portare a bordo cibo e bevande alcoliche e anche ascoltare musica, ballare, tuffarsi dall’imbarcazione e fare il bagno evitando però ogni tipo di nudità e di comportamento indecoroso. Una volta in acqua è fatto obbligo a chiunque di seguire in maniera scrupolosa le indicazioni del Comandante.
Per ogni controversia derivante dal presente contratto sarà competente in via esclusiva il foro di Como.
